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經緯智能公司收獲一大波表揚信

823日,經緯智能紡織機械有限公司(以下簡稱經緯智能公司)收到了一條海外客戶發來的信息,對JWF1286型精梳機的優越性能和企業的優質服務給予了高度認可和點贊。

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該客戶訂購的JWF1286-01型精梳機,是經緯智能公司完全自主研發的國內高端精梳設備,集自動退管、自動換卷、自動接頭“三自動”裝置為一體,實現了精梳生產過程的全自動化。此次合作是該款機型首批次銷往海外。為滿足客戶需求,經緯智能公司技術中心精梳成套產品開發室克服時差,全天在線,及時解決客戶在開車過程中遇到的問題,同時編制、修訂了中英文產品說明書、專件配置清單、裝車工具明細等相關技術資料,并錄制了相關視頻進行遠程指導安裝與調試。

目前,設備已全部穩定開車,各項性能均達到設計指標。

8月以來,經緯智能公司收到了紛至沓來的客戶表揚信,有對產品優質、性能穩定的認可,有對經緯職工認真負責、兢兢業業、技術精湛表示贊揚。

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8月初,江蘇客戶的表揚信到達經緯智能公司。該客戶訂購的JWF1579JM960錠緊密紡集體落紗細紗機,從2月底開始安裝到7月底結束調試開車紡紗,每天接近11個小時的工作時間對于經緯智能公司的安裝服務團隊來說早就習以為常。

安裝服務間隙,他們還配合客戶檢查安裝工藝齒輪,調整紡紗工藝參數,對客戶的保養維護和操作人員進行培訓,專業的素養和高超的技術得到客戶的贊揚。

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89,湖南客戶發來表揚信。該客戶二期項目JWF15661200錠長車集體落紗細紗機的安裝工作在持續40℃左右的高溫中順利結束。

從一期項目開始,經緯智能公司安裝服務人員先后服務500余天,不論是在-12℃的嚴寒還是在近40℃的酷暑,始終堅守在安裝現場,嚴格按照安裝驗收標準把控安裝質量,使設備開車留頭率始終控制在99%以上。設備開車運行穩定,紡紗指標達到標準,得到了客戶的高度認可。

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811日,經緯智能公司收到一封來自新疆客戶的感謝信。該客戶與經緯智能公司新簽訂了JWF1566JM1200錠智能升級型細紗機,并要求在3個月內陸續完成供貨。

經緯智能公司安裝服務人員克服交通不便、生活條件差等困難,急客戶所急,多次到達現場為客戶解決問題,并為客戶制訂了詳細的培訓計劃和調試方案,通過多批次現場操作示范、微信視頻答疑等線上線下培訓,使客戶熟練掌握設備的操作使用方法,獲得客戶好評。

2022年,經緯智能公司安裝服務團隊已累計完成國內外安裝服務項目90余個,200余人次累計安裝服務天數超12000天。經緯智能公司始終堅持“以客戶為中心”,高質高效完成設備安裝服務工作,為客戶提供優質、貼心的服務,樹立了良好的經緯品牌形象。


  • 分類 :公司要聞
  • 日期 :2022-08-26 00:00:00
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